سياسة الخصوصية وحماية البيانات

من نحن

عيادات د. جلال هي الجهة المتحكمة بالبيانات. للتواصل بخصوص الخصوصية: —

ما البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم، الهاتف، البريد، تاريخ الميلاد، الرقم الوطني عند الحاجة.
• بيانات صحية: الأعراض، التشخيص، الوصفات، نتائج المختبر والأشعة، المرفقات الطبية.
• بيانات مالية: الفواتير والمدفوعات.
• بيانات تقنية: عنوان IP وسجل الدخول، لأغراض الأمن وتتبّع الوصول.

لماذا نعالج بياناتك

لتقديم الرعاية الطبية، وإدارة المواعيد والفواتير، والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية. البيانات الصحية تُعالج بموافقتك الصريحة ولغرض الرعاية الطبية.

الذكاء الاصطناعي

قد نستخدم أدوات ذكاء اصطناعي لأعمال إدارية ولتلخيص المعلومات وصياغة الملاحظات. لا يقوم الذكاء الاصطناعي بالتشخيص ولا بوصف الدواء — التشخيص والوصفة يصدران عن طبيب بشري مرخّص ويحملان توقيعه، ويظل الطبيب مسؤولاً عن القرار السريري.

من يطّلع على بياناتك

الطاقم المصرّح له فقط، وبحسب دوره: الطبيب يرى سجلك الطبي، الاستقبال يرى بيانات الموعد، المحاسب يرى الأرقام المالية دون أسماء المرضى. كل اطّلاع مسجّل.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ السجلات الطبية للمدة التي تفرضها الأنظمة الصحية (10 سنوات على الأقل من آخر زيارة)، وتُحفظ السجلات المالية للمدة التي يفرضها القانون الضريبي. بعد انتهاء المدة تُتلف أو تُجهّل الهوية.

حقوقك

يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها، أو سحب موافقتك، أو طلب حذفها ضمن حدود القانون. نرد خلال 30 يوماً. لاحظ أن السجل الطبي قد لا يكون قابلاً للحذف الكامل لوجود التزام قانوني بحفظه.